Sendungen und Retouren

Versandinformationen

Bei Fastech.pro sind wir bestrebt, alle Bestellungen schnell und zuverlässig zu versenden. Folgendes müssen Sie wissen:

Versandoptionen

Standardversand
Expressversand

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung auf unserer Website verfolgen.

Rückgaben und Rückerstattungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind oder eine Rücksendung vornehmen müssen, lesen Sie bitte Folgendes:

Rückgabebedingungen

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30–50 Tagen ab Kaufdatum. Die zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Bitte wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team, um den Rückgabevorgang einzuleiten.

Rückerstattungen

Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und es kann bis zu 5–7 Werktage dauern, bis sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Austausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir unterstützen Sie beim Umtauschprozess, abhängig von der Produktverfügbarkeit.

Rückversand

Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, es handelt sich um fehlerhafte oder falsche Artikel.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei Ihrem Versand oder Ihrer Rücksendung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!